[Web] Cài đặt đánh giá nhân sự
Cài đặt các tiêu chí KPI, mẫu đánh giá để sử dụng cho các kỳ đánh giá nhân sự
HappyTime
Cập nhật Lần cuối 21 giờ trước
Tính năng Đánh giá nhân sự cho phép doanh nghiệp xây dựng quy trình đánh giá toàn diện dựa trên nhiều nguồn phản hồi như cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và tự đánh giá của nhân viên. Người quản trị có thể thiết lập các kỳ đánh giá, bộ tiêu chí, đối tượng tham gia và quy trình thực hiện phù hợp với từng vị trí hoặc phòng ban. Hệ thống tự động tổng hợp kết quả, giúp phản ánh khách quan năng lực, hiệu quả làm việc và các kỹ năng của nhân sự. Đây là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển, ghi nhận thành tích và đưa ra các quyết định về nhân sự một cách minh bạch, chính xác.
Để xây dựng hệ thống đánh giá KPI, Admin thực hiện theo các bước sau:
1. Thêm các tiêu chí đánh giá

Bước 2: Vào mục Tiêu chí đánh giá để Thêm tiêu chí đánh giá

Bước 3: Nhập các thông tin để tạo tiêu chí:
- Tên tiêu chí: Nhập tên tiêu chí cần đo lường
- Mã tiêu chí: Mã tự động tạo theo tên tiêu chí
- Nhóm tiêu chí: Chọn nhóm để phân loại tiêu chí nếu cần, có thể click dấu + để thêm nhanh nhóm tiêu chí chưa có sẵn
- Mô tả: Nhập mô tả của tiêu chí

- Cách chấm điểm: Là phương thức đánh giá cho từng tiêu chí trong bộ đánh giá nhân sự, người dùng có thể thiết lập cách chấm điểm phù hợp với thang đo đánh giá của doanh nghiệp. Có các cách chấm điểm sau:
- Thang điểm: Cho phép thiết lập tiêu chí đánh giá nhân sự dựa trên một thang điểm cố định, ví dụ như: 1–5, 1–10... theo quy định của doanh nghiệp. Người đánh giá sẽ lựa chọn mức điểm tương ứng với mức độ hoàn thành của từng tiêu chí, giúp lượng hóa kết quả đánh giá một cách rõ ràng và khách quan. Hệ thống tự động tổng hợp điểm, tính toán kết quả theo quy tắc đã cấu hình giúp dễ dàng phân loại, so sánh cũng như theo dõi hiệu quả của nhân sự qua từng kỳ đánh giá.

- Điểm số: Cho phép đánh giá bằng cách nhập trực tiếp giá trị điểm số. Người đánh giá có thể chấm điểm linh hoạt dựa trên kết quả thực tế của nhân viên, giúp phản ánh chính xác mức độ hoàn thành công việc hoặc năng lực của từng cá nhân.

- Tỉ lệ hoàn thành: Cho phép doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành của từng tiêu chí dựa trên tỷ lệ phần trăm (%), phản ánh kết quả thực tế so với mục tiêu đã đặt ra. Người đánh giá nhập kết quả thực tế đạt được của nhân viên. Hệ thống tự động quy đổi kết quả ra tỷ lệ hoàn thành dựa theo cấu hình mục tiêu cần đạt.

Sau khi thiết lập đủ các hạng mục của tiêu chí, click Lưu tiêu chí để hoàn thành.
2. Thêm mẫu đánh giá
Để tạo mẫu đánh giá phù hợp với các mục tiêu và đối tượng được đánh giá, người dùng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Đánh giá => Cài đặt => Mẫu đánh giá. Để thêm mới mẫu đánh giá nhân sự, click Thêm mới

Bước 2: Nhập thông tin để tạo mẫu đánh giá:
- Tên mẫu đánh giá: Nhập tên mẫu đánh giá
- Đối tượng áp dụng: Chọn đối tượng áp dụng mặc định: Công ty, Phòng ban, Vị trí công việc hoặc Nhân viên
- Người theo dõi: Chọn người theo dõi sẽ nhận các thông báo khi kỳ đánh giá được tạo
- Nội dung phiếu đánh giá: Chọn các tiêu chí đánh giá đã tạo để tính toán
- Trải phẳng: Cho phép hiển thị toàn bộ các tiêu chí đánh giá trong một danh sách, không phân chia theo nhóm. Người đánh giá sẽ chấm điểm từng tiêu chí theo thứ tự. Hình thức này phù hợp với các đánh giá ít tiêu chí hoặc không cần phân loại theo từng nhóm năng lực, lĩnh vực hay nhóm mục tiêu đánh giá. Tổng trọng số các tiêu chí phải bằng 100%.
- Nhóm tiêu chí: Cho phép gom các tiêu chí thành từng nhóm như năng lực chuyên môn, kỹ năng làm việc, thái độ, hiệu suất hoặc các nhóm do doanh nghiệp tự định nghĩa. Hệ thống hỗ trợ tổng hợp kết quả theo từng nhóm tiêu chí, phục vụ hiệu quả cho công tác phân tích, báo cáo và đánh giá năng lực. Tổng trọng số các tiêu chí trong nhóm phải bằng 100% và Tổng tỉ trọng các nhóm tiêu chí phải bằng 100%.

- Kết quả tổng hợp: Tạo các mức xếp hạng nếu đạt mức điểm % tổng kết sau khi thực hiện các vòng đánh giá. Hệ thống sẽ tự gán nhãn cho đánh giá sau khi thực hiện tính toán.

- Trường thu thập bổ sung: Các trường này chỉ phục vụ mục đích ghi nhận thông tin, nhận xét hoặc minh chứng và không sử dụng để tính điểm hay ảnh hưởng đến kết quả đánh giá. Người quản trị có thể tùy chỉnh nhiều loại trường như văn bản, số, ngày tháng... để đáp ứng nhu cầu của từng mẫu đánh giá.

